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Módulo SAT y RMA - Gestión del Servicio de Atención Técnica a clientes y de fabricantes

mod sat y rma
Creador/Licencia: 2byte.es / GPL
Idioma Interfaz Usuario: Inglés, Español, Francés, Catalán
Ayuda/Soporte: Mail a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Acceso a demo

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Gestión de los servicios de asistencia técnica para tanto para clientes como para fabricantes/proveedores.

El módulo SAT, nos permitirá llevar un control de los productos para su mantenimiento y reparación que han sido vendidos a nuestros propios clientes.

El módulo RMA, nos permitirá llevar un control con el proveedor o fabricante, de aquellos productos que nosotros les hemos comprado, para la solución de los problemas encontrados o la devolución de los mismos.

 

Sistema pensado para:

 Empresas que su actividad empresarial es la venta de productos y ofrecen servicios de reparación a sus clientes a través del departamento de SAT. También, podrán con el módulo RMA gestionar la comunicación con el proveedor o fabricante para garantizar la reparación o retorno de mercancía por parte de éstos.

 

Funcionalidades principales del módulo SAT y RMA STS:

Funcionalidad Descripción Dolibarr

Dolibarr

Funciona a partir de Dolibarr 8.0.0

Compatible con el módulo Multiempresa

La versión STS, tiene soporte de actualizaciones durante un año (NOVEDAD)

 > 8.0.0

Funcionalidad de soporte técnico a clientes

Podremos realizar fichas SAT para clientes con información de los productos a reparar.

Creación de diversos modelos de documentos pdf para clientes, técnicos o versión etiqueta para productos.

 > 8.0.0

Consulta con proveedores y fabricantes para reparación de productos

Podremos realizar fichas RMA para proveedores con información de las averías de los productos a reparar.

 > 8.0.0

Adjuntar y vincular

Podremos adjuntar todo tipo de documentos, archivos y enlaces vinculados a nuestras fichas RMA y SAT.

 > 8.0.0

Compatibilidad con otros módulos

Posibilidad de enlazar facturas, contactos y otras fichas SAT a los proveedores por parte de nuestros clientes.

 > 8.0.0

Vídeo SAT y RMA

Video módulo SAT

 

Video módulo RMA

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Compra SAT y RMA

El módulo lo podrás encontrar en nuestra tienda online "tpv2byte".

Serás informado de nuevas actualizaciones y solución de errores a través de email.
Si has comprado una versión anterior gozarás de un descuento, a través de un vale descuento.
Actualizaciones gratuitas durante 1 año, con los módulos STS.
Asistencia por email en inglés, francés y español.
Manuales, FAQ´s y videos. (sólo en español)

Comprar

Desarrollo y ayuda Módulo SAT y RMA

RoadMap, donde encontrarás los desarrollos actuales y futuros del módulo:

Visitar RoadMap SAT

Visitar RoadMap RMA

ChangeLog, donde encontrarás todos los desarrollos realizados en versiones anteriores:

Visitar ChangeLog SAT

Visitar ChangeLog RMA

Base de conocimientos, donde encontrarás toda la ayuda disponible:

Visitar Base de Conocimientos

 

Demo online SAT y RMA


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Condiciones de mantenimiento y asistencia para los módulos oficiales desarrollados por 2byte.es

 

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Indicado principalmente para empresas revendedoras de nuestros módulos, que desean estar actualizados

 

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